1月16日、本日初めて本社に出向いて営業研修を行いました！

内容は主にオウンドメディアの営業のテレアポです！

結果はアポ一件。電話営業の難しさを痛感しつつも、一件まず取れたことは成長を感じました。

研修での気づき発見は以下の三つ

・担当者がいない場合でも次回に告げられる情報をヒアリングする重要性。

・お客様と課題を一緒に見つける姿勢。

・お客様との前提を揃える、説明はできる限りシンプルに、自分はお客様になにができるのかを前半に伝える。

次回は担当者がいない状況でも次につなげる為、担当者のお名前、お電話可能な時間帯をヒアリング。

お客様に具体的に困っている事例を提示してこのサービスで改善される課題を想像しやすくできるように心がけようと思いました。